1. Introducción
En Bienestar, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Responsable del Tratamiento
Bienestar
La Rambla 120, 08002 Barcelona, Spain
Email: [email protected]
Teléfono: +34 93 234 56 78
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de salud: Información sobre hábitos alimentarios, objetivos nutricionales, intolerancias o alergias alimentarias, historial de salud relevante para servicios de nutrición.
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios.
- Datos de comunicación: Contenido de tus mensajes y consultas con nosotros.
4. Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales y finalidades:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios de nutrición, consultas y talleres.
- Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales y newsletters (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento).
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables.
5. Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar servicios de nutrición personalizados
- Programar y realizar consultas online
- Crear planes de alimentación adaptados a tus necesidades
- Comunicarnos contigo sobre tus servicios
- Enviar información sobre talleres y eventos (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
6. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (plataformas de videollamada, servicios de email), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
- Con tu consentimiento: En cualquier otra situación con tu autorización explícita.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Formación regular del personal en protección de datos
- Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
Los datos de salud relacionados con servicios de nutrición se conservan según lo requerido por la legislación sanitaria española.
9. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos.
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:
Email: [email protected]
Teléfono: +34 93 234 56 78
Dirección: La Rambla 120, 08002 Barcelona, Spain
15. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.